Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – PGB uit Ervaring
Laatst bijgewerkt: 11-12-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door PGB uit Ervaring, uitgevoerd door Jocelyn ten Hoopen.
1. Diensten
PGB uit Ervaring biedt ondersteuning aan PGB-houders op niet-zorginhoudelijk gebied.
De dienstverlening bestaat onder andere uit:
– Opstartbegeleiding bij het PGB
– Administratieve ondersteuning (SVB, documenten, structuur aanbrengen)
– Praktische uitleg en verduidelijking van regels en processen
– Advies en begeleiding gericht op overzicht, eigen regie en zelfstandig werken met het PGB
– Ondersteuning bij het volledig en correct aanleveren van documenten voor de PGB-aanvraag
Er wordt geen zorginhoudelijk advies gegeven en geen indicatie opgesteld.
2. Tarieven
Alle tarieven staan vermeld op de website en/of tarievenlijst van PGB uit Ervaring.
Tarieven zijn exclusief eventuele kilometervergoeding en toeslagen zoals vermeld.
Voor PGB-aanvraagbegeleiding geldt:
De vaste prijs is alleen van toepassing wanneer alle documenten compleet en correct worden aangeleverd.
3. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Administratieve diensten kunnen niet vanuit het PGB worden vergoed; betaling geschiedt altijd particulier.
4. Afspraak verzetten of annuleren
Het verzetten of annuleren van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur vooraf.
Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak, wordt 100% van het geplande tarief in rekening gebracht.
5. Aansprakelijkheid
PGB uit Ervaring voert alle werkzaamheden zorgvuldig en nauwkeurig uit.
Toch geldt het volgende:
– De PGB-houder blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, gegevens, aangeleverde documenten en het naleven van pgb-verplichtingen.
– PGB uit Ervaring is niet aansprakelijk voor fouten of gevolgen die ontstaan door onvolledige of onjuiste informatie van de PGB-houder.
– PGB uit Ervaring is niet aansprakelijk wanneer een PGB niet wordt toegekend, om welke reden dan ook.
– In het geval van afwijzing vindt geen restitutie plaats van werkzaamheden die reeds zijn verricht.
– Eventuele aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
6. Vertrouwelijkheid & Privacy
Alle informatie die PGB-houders verstrekken wordt vertrouwelijk behandeld.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de dienstverlening en volgens de geldende privacywetgeving.
7. Wijzigingen van de voorwaarden
PGB uit Ervaring behoudt het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op de website.